В апреле 2013 года в Администрацию города Кургана и ее органы поступило 3343 обращение граждан, из них 46 повторных и 92 коллективных. 2097 обращений в настоящее время уже исполнены, остальные остаются в работе. На личном приеме Руководителем Администрации города руководителями органов Администрации принято 69 граждан.